影響者聯盟平台面臨消費者的強烈反彈
原文作者:Pesach Lattin 發文日期:2018-03-19
根據Affilinet 聯盟平台所調查出來的研究數據指出,48%的英國用戶避免使用社群影響者所提供的聯盟連結。如果他们想要購買影響者推薦產品,他們會盡量避免使用影響者所提供的直接連結,這樣影響者就不會獲得補償。
This is a surprise to many since on the surface, it seems more likely that consumers would be happy to ‘reward’ someone who brought a great product to their attention, especially since it costs them nothing extra.
從這個層面來看,蠻驚訝的是許多消費者是更願意獎勵那些實際上推薦優質產品的人,特別是那些人不會有額外的收入費用。
研究發現,有1/10的人選擇不使用這些分潤連結是因為他們嫉妒影響者的生活方式,這些人認為影響者並非一個正當的工作,所以他們要用這樣的方式懲罰影響者。29%的人表示他們會這樣子做是因為影響者所獲得的收入已經非常高了。
這份數據是向2300的英國成人透過投票所調查出來的,這是一個還不錯的研究。雖然這個數據主要調查英國,但是對於其他國家像是美國或是其他市場是沒有太顯著個差異。
Affilinet的客户服務總監Rick Leake對此研究調查評論表示: 『對於那些不完全了解那些成功部落格或者是有高度參與的社群媒體頻道成功背後的經營細節,都很容易誤以為擁有跟Zoella和Tanya Burr類似数量粉絲的人都在賺取跟他們一樣的錢。“
當然,事實並非如此。絕大多數的影響力行銷人的收入都少很多,即使他們能夠將把影響者作為全職。
在這個領域工作的任何人都應該認真對待這項研究並嘗試採取措施降低這些不願意使用連結的消費者。或許可以多討論影響者的收入狀況,或是其他因素,讓消費者更了解影響者並對影響者有更大的幫助。
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