開始使用聯盟平台需要注意的基本設定問題

越來越多廣告主開始選擇聯盟平台做為『分潤導購』最佳工具，一方面可以省掉很多人力開發合作的推廣者，也不需要花費大量的時間與推廣者溝通合作細節。當合作的推廣者數量龐大時，也不用擔心要如何辨別哪些訂單是哪些推廣者帶來的。

目前台灣市場的聯盟平台少之又少，資訊又很少，那在開始使用聯盟平台前，應該要注意什麼基本設定問題呢？

CPA成效佣金訂定

首先，既然是『分潤導購』那就是CPA成效佣金的設定，很多廣告主不太清楚應該要怎麼訂定CPA成效佣金的費用。其實CPA成效佣金的條件對於推廣者而言是一大誘因，但不代表成效，推廣者因高佣金而啟動推廣，但消費者最終是否付出行動消費，取決於廣告主的網站購物體驗。

大部分的國際的CPA成效佣金都是以一個網站為單位，一的網站只有一個CPA成效佣金。但亞洲市場因文化背景關係，有些廣告主會依照網站商品的『類別』/『館別』不同的項目做不同的CPA成效佣金設定。畢竟推廣者無法決定消費者購買什麼，推廣者最大的價值就是導入免費的流量，但相對的推廣者最在意的是有沒有轉單賺到CPA成效佣金。因此非常不建議網站某些商品不提供CPA分潤獎金，這會影響推廣者推廣的意願。

成效回覆天數要如何設定？

當廣告主在花錢下廣告的時候，最在意的是成效數據，有多少人看到這則廣告？有多少人點這則廣告進到網站觀看？消費者停留在購物網站多久？是否有訂單轉換？有多少筆訂單成交？客人買了些什麼？ 廣告主在意的是多久可以獲得這些數據。

相同的，今天推廣者就如同操作廣告的行銷人一樣，在意的是有多少成效？這些成效訂單預計會帶來多少CPA佣金收益？更重要的是，廣告主多久內會批准/否決CPA成效訂單，把結果告訴推廣者這些成效是否為有效訂單，推廣者是否可於下個月請款。

那到底要如何制定呢？基本上成效回覆天數，主要影響因素是『物流』所需要花費的時間。當一筆訂單成交後出貨到消費者收到商品並過七天猶豫期，整段時間所需要花費的時間。

因台灣的物流除了一般宅配之外，還有超商取貨以及超商店到店的服務，通常超商提供給消費者取貨的時間約7日，再加上七天猶豫期，可能整整將近三個禮拜的時間。因此，通常廣告主沒有提供店到店服務，通常都設置14天左右，而有提供店到店服務的則設約21天左右。但這沒有一定，也有廣告主會設30天，或甚至更久，相對的，當你是推廣者，要一個月後才知道成效是否被批准，批准後還要再下個月才可請款，也就是兩個月後才能請到該款項。

舉例說明：成效回覆天數40天，5/1的訂單成立，6/10確認成效，推廣者於7月才能請該筆CPA成效佣金。

想要好好經營聯盟平台的廣告主，非必要不建議把成效回覆天數拉超過30天以上，以避免影響推廣者推廣的意願，這就會有點可惜了。

Cookie時間要如何設定？

因應現在消費者在消費時越來越謹慎聰明，善用網路搜尋相關資訊，導致消費者當下購物的衝動的比例降低。相對的，假如所有的推廣者的成效佣金都是設『即時』，那CPA成效佣金就很難賺了，那願意推廣的推廣者也相對會越來越少，這會影響整個聯盟行銷的合作效益。

因此現在廣告主會設定一個可以接受的Cookie時間，並依照網路歸因模式『最後點擊 Last Click」』為成效判定的依據。

推廣者『賺到』佣金 範例
消費者點選Facebook廣告 → 搜尋相關推廣者分享的內容 → 點選內容中的分潤連結 → 成交

推廣者『沒賺到』佣金 範例
消費者看到推廣者的內容 → 點選內容中的分潤連結 → 後來看到廣告主的Facebook廣告並點選 → 成交

推廣規範如何設定？

因推廣者的類型上百種上千種上萬種，沒有一個所謂的SOP規定，但目前以台灣市場來講，大致可以分為七種類型，分別為『媒體購買』、『內容網站』、『返利型網站』、『折扣碼網站』、『社群媒體』、『電子郵件』、『比價網站』，而廣告者可以評估哪一種類型是沒興趣或是沒意願合作的，並在聯盟行銷上線前先有所規範排除。

通常比較常會被拿出來討論的是『媒體購買』，因為廣告主本身也有在購買廣告，尤其是品牌關鍵字廣告，為了避免有『競價問題』，有些廣告主假如自己有再購買，就會增加『不開放品牌關鍵字廣告』的訴求。

以上是針對開始使用聯盟平台所需要注意的一些基本設定問題，下一篇文章會探討在使用聯盟平台後，假如有些因素需要暫停或是終止，因要注意到什麼問題。